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發(fā)布時間：

2017-03-30

[知識類]投資者發(fā)現(xiàn)欺詐客戶行為應(yīng)該如何維權(quán)

　作者：dengzk 　時間：2011-11-22 11:42

　　可以采取以下措施：

　　（1）協(xié)商。協(xié)商是指糾紛當(dāng)事人在自愿互諒的基礎(chǔ)上，對所發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)商，就雙方均能接受的解決方案達(dá)成協(xié)議。協(xié)商是解決爭議最簡便和直接的方法，也是首選方式。雙方平等協(xié)商后所達(dá)成的協(xié)議必須合法，不得損害社會公共利益或第三人的合法權(quán)益。協(xié)商方式成本低廉、簡便易行，且有利于維持和發(fā)展?fàn)幾h雙方之間的合作關(guān)系，是較為理想的糾紛解決途徑。

　　（2）調(diào)解。如果無法通過協(xié)商的方式解決當(dāng)事人之間的爭議，可以通過調(diào)解來解決糾紛。調(diào)解可以在證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、中國證券業(yè)協(xié)會、證券交易所或雙方認(rèn)可的其他人主持下進(jìn)行。爭議雙方經(jīng)過調(diào)解，就有關(guān)問題達(dá)成一致后，調(diào)解人可以制作調(diào)解筆錄或調(diào)解協(xié)議，由當(dāng)事人和調(diào)解人分別簽字蓋章。對重要的證券爭議，有關(guān)機(jī)關(guān)可以根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作調(diào)解書并加蓋公章。調(diào)解的基礎(chǔ)是自愿，任何一方當(dāng)事人或調(diào)解人都無權(quán)強(qiáng)迫。以這種方式達(dá)成的解決證券糾紛的調(diào)解協(xié)議不同于人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)處理案件過程中制作的“調(diào)解書”，它對各方當(dāng)事人不具有既判力和法律強(qiáng)制力。當(dāng)事人反悔的，還可以通過仲裁或訴訟尋求保護(hù)。

　　（3）向有關(guān)機(jī)關(guān)投訴或舉報。當(dāng)您的合法權(quán)益因有關(guān)機(jī)構(gòu)或個人的違法違規(guī)行為受到侵害時，根據(jù)違法違規(guī)行為的性質(zhì)，您可以向證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)、工商行政管理機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)或檢察機(jī)關(guān)舉報，檢舉揭發(fā)證券市場的各種違法違規(guī)行為。

　　（4）訴訟。訴訟，俗稱“打官司”。除了以上途徑，您還可以通過訴訟渠道維護(hù)自身權(quán)益。

　　您可以通過協(xié)商、調(diào)解、投訴或舉報、訴訟的途徑尋求權(quán)利保護(hù)。

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